사소한 차이

사소한 차이. 제목에서 알려주듯 작은 차이가 누적되어 큰 차이를 만든 다는 것이 핵심인 책이다.

2. 이름과 직위를 정확하게 부르기

직위가 없다면 모를까 있다면 불러 주는 것이 좋다. 특히 누구는 직위를 불러주고, 누군가는 이름을 부른다는 차별 행위를 하는 걸 누군가 보게된다면, 그사람에 대한 인식이 나빠지는 계기가 될 수 있다.

12. 신용카드 잘라 버리기

어지간히 절제력이 좋지 않다면, 소비를 제어하기 어렵다. 쓸 수 있는 돈과 그렇지 않은 돈을 관리하기 어렵기 때문.

처음 만난 사람에게 일주일 안에 이메일 보내기
매일 다른 사람과 점심 먹기
큰 소리로 먼저 인사하기

이런건…음 의미가 있을지 몰라도 실천하기 나에겐 아주 많이 어려운 일이다. 매일 다른사람과 밥먹기를 불편해 하지 않을 주변 사람도 있어야할테고.

14. 3초 기다린 후에 대답하기
15. 맞장구치면서 듣기

리액션은 나를 대하는 사람을 즐겁게하고, 3초 기다린 후에는 좀 더 신중하고 현명한 답변에 근접해 지는 경우가 많을 것이다.

23. 잠자리에 들기 5분 전, 스스로에게 질문 던지기

오늘 하루가 어땠는지 회고하는 습관을 가지자는 의미인데, 꽤나 나쁘지 않다. 내일 뭘 할지, 오늘 뭘 했는지, 잘했는지 아닌지 회고 하는 것은 언제나 긍정적이다.

30. 모르는 척 해주기

나쁜 일일수록 넘어가 주는 것이 좋을 때가 많다. 물론 그 일이 나쁘다는 것을 모른다면 알려줄 필요가 있을 수도 있겠다.

31. 안 좋은 이야기는 이메일로 보내지 않기

전쟁을 하겠다는 마음이 아니고서야, 최대한 네거티브한 소통은 안하는게 좋다. 심지어 모두가 보라고 보란듯이 기록 남기는 일은 더더욱.

32. 없는 사람 칭찬하기

이것도 참 어려운데, 없는 사람을 칭찬하는 습관을 들이다보면 나도 그사람이 본래보다 더 좋아질 거고, 그 얘기를 같이 들은 사람도 나에 대한 인상이 좋아 질 것이다.

33. 나에게 고맙다고 말하기

아주 중요하다. 내가 나를 사랑하지 않으면 남도 나를 사랑하지 않을 것이다.

아이러니 하게도 가장 공감이 간 것은

28. 가만 앉아 사람 구경하기

이 부분이었는데, 마음의 여유가 부족해 주변을 둘려보는 여유가 부족했다.

항상 무언가를 보고 있는 내 자신이, 할 것을 수도 없이 만들며 사는 내 자신을 돌아보는 데에 중요한 내용이었다.

25. 종이 신문 꼼꼼하게 읽기

종이 신문이 굳이 아니더라도, 기사나 보고서, 참고 문서, 책을 꼼꼼히 읽는 습관이 중요 하다.

26. 책 한 권 가지고 다니기

ebook을 많이 사다보니 수십권은 가지고 다니는 것 같다. 워낙 할거리가 많다보니 책에 손이 가는 빈도가 전보다 줄었는데, 좀 더 늘리려는 노력을 해야 겠다.

24. 5분 안에 꿈 일기 쓰기

꿈이 깨고 나서도 기억이 나는 빈도가 적다. 그래서 지키기 어려운 부분.

22. 모든 대답은 ‘예’로 시작하기

꽤나 의미 깊다고 생각한다. 나는 우려가 많은, 걱정이 많은 사람이 일을 잘한다고 본다.

하지만 해결책도 가지고 있는 사람은 더 좋다고 본다.

그럼에도 항상 좋은 해결책을 들고 있기 보다는 어떻게 하지에 대한 고민이 많다보니,

아니오, 그런데요, 그렇지만 이라는 얘길 먼저 꺼내게 된다.

실제 내가 관리자를 할 때도, 해결책 까지 들고 오는 친구들이 좋았음에도 나 역시 쉽지 않은 문제다.

아로새기고 싶다.

자기 개발서는 워낙에 많고, 뜬구름 잡는 소리가 많다고 거부하시는 경우도 많지만 나는 다르게 생각한다.

좋은 가르침이라면 많이 들어도, 자주 들어도, 조금은 내 상황과 달라도 받아들이고 반영하면 되는 문제다.

시대가 바뀌어서 적용하기 애매한 것들이 있다면 그 의미가 온전히 유지되도록 바꿔서 실천하면 충분히 의미가 있을 법한 내용들이 많다.

그 것들을 선별해서 잘 받아들이고 적용해나가면 나만의 좋은 습관들에 대해서 더 잘 정리해서 전달 할 수 있지 않을까 생각한다.

핵심 내용 요약